noclegi w najlepszych cenach

Polityka Prywatności

Jedyną prawomocną wersją Polityki Prywatności jest wersja w języku angielskim. Tłumaczenie zostało zapewnione wyłącznie dla wygody użytkowników. W razie wystąpienia nieścisłości pomiędzy oryginalną wersją angielską a tłumaczeniem, wersja angielska zostanie uznana za nadrzędną.


Nasze zobowiązania dotyczące prywatności

Twoja prywatność jest dla nas bardzo ważna i nieustannie chronimy zbierane przez nas dane personalne.

Niniejsza Polityka ma za zadanie objaśniać, w jaki sposób wykorzystujemy oraz chronimy dane osobowe, które gromadzimy, i którymi się dzielimy. Jej celem jest zrozumiałość i udzielanie wsparcia, dzięki którym możesz czuć się pewnie i bezpiecznie korzystając ze stron internetowych.


Rodzaje gromadzonych przez nas danych

Dane osobowe, które nam udostępniasz

Gromadzimy dane, którymi się z nami dzielisz. Kiedy chcesz dokonać rezerwacji, prosimy (co najmniej) o Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail. W zależności od Twojej rezerwacji możemy również poprosić o Twój adres zameldowania, numer telefonu, dane płatnicze, datę urodzenia, imiona i nazwiska gości, z którymi będziesz podróżować oraz preferencje (takie jak rodzaje posiłków bądź ograniczenia mobilności).

Istnieją również inne przypadki, w których będziemy potrzebować informacji na Twój temat. Na przykład:

  • Kontakt z działem obsługi klienta.
  • Utworzenie konta daje Ci dostęp do ekskluzywnych stawek, umożliwia zapisywanie indywidualnych ustawień, wyszukiwań, list życzeń oraz pozwala na zarządzanie subskrypcjami e-mailowymi.
  • Branie udziału w programach poleceń, lub w innych kampaniach reklamowych będzie najprawdopodobniej wymagać udostępnienia nam Twoich danych personalnych.

Pozostałe informacje

Dokonując rezerwacji na tej stronie w czyimś imieniu, możesz wprowadzać dane personalne tej osoby. Jednakże Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że osoba bądź osoby, których dane nam przekazujesz, są tego świadome i rozumieją, w jaki sposób te informacje są wykorzystywane (co opisano w Polityce Prywatności)

Automatyczne zbieranie pozostałych danych

Kiedy odwiedzasz naszą stronę lub korzystasz z naszych aplikacji, dane z Twojego komputera lub urządzenia są przez nas automatycznie gromadzone. Ma to miejsce nawet jeśli nie dokonujesz rezerwacji. Dane te uwzględniają Twój adres IP, dzień i godzinę skorzystania z naszych usług, informacje dotyczące używanego przez Ciebie sprzętu komputerowego, oprogramowania oraz przeglądarki internetowej, a także informacje na temat systemu operacyjnego oraz ustawień lokalizacji/języka Twojego komputera. Gromadzimy także informacje związane z Twoimi kliknięciami oraz analizujemy, które strony zostały wyświetlone. Kiedy dokonujesz rezerwacji, nasz system rejestruje, za pomocą których środków i poprzez jaką stronę dokonujesz rezerwacji.

W przypadku użytkowników urządzeń mobilnych gromadzimy także dane identyfikujące używane przez Ciebie urządzenie, jego ustawienia i właściwości, wydajność aplikacji oraz pozostałą aktywność systemową.

Informacje z innych źródeł

Możemy również otrzymywać informacje o Tobie z innych źródeł, np. od partnerów afiliacyjnych oraz innych stron trzecich. Wszystkie dane, które otrzymamy z tych źródeł oraz od Ciebie mogą zostać połączone. Kiedy korzystasz z usług któregoś z naszych partnerów, wysyłasz im dane rezerwacji, które są następnie wysyłane do nas.

Hotele oraz wyznaczone przez nie strony trzecie mogą także udostępniać nam informacje na Twój temat. Może to mieć miejsce, jeśli masz pytania dotyczące Twojej rezerwacji lub w razie dotyczących jej sporów.

Informacje dotyczące płatności

Jeżeli dokonujesz rezerwacji bezpośrednio z hotelem używając systemu Revato, pobierzemy Twoje dane płatności, takie jak numer Twojej karty kredytowej, imię i nazwisko właściciela karty, datę ważności, kod CVV oraz adres rozliczeniowy. W bezpieczny sposób przechowamy Twoje dane (w środowisku spełniającym standard PCI-DSS) i przekażemy je dostawcy rezerwacji w celu dokończenia transakcji. Pamiętaj, że płatność przetwarzana jest przez tego właśnie dostawcę, nie przez nas. Zanim dokonasz rezerwacji poprzez tę stronę, zobowiązujesz się do zapoznania się z regulaminem dostawcy i jego przestrzeganiem.

Informacje o położeniu oraz inne informacje z urządzeń

Możemy zbierać informacje dotyczące Twojego położenia, jeśli opcja ta została aktywowana na Twoim urządzeniu w ustawieniach prywatności. Kiedy używasz aplikacji na swoim urządzeniu, zbieramy informacje o Twoim położeniu, oraz używamy ich do podobnych celów i w podobny sposób, jak ma to miejsce w przypadku strony internetowej.

Możesz zmienić ustawienia prywatności swojego urządzenia, aby dezaktywować funkcję udostępniania lokalizacji. Zwróć jednak uwagę, że może to mieć negatywny wpływ na niektóre z opcji w naszej aplikacji.


Jak korzystamy z Twoich danych

Postanowienia ogólne i podstawy prawne

Wykorzystujemy zgromadzone o Tobie informacje w następujących celach:

  • W celu rejestracji, oraz aby zarządzać swoim kontem
  • Aby prowadzić z Tobą ogólną korespondencję, oraz aby udzielać Ci informacji na nasz temat
  • W celu umożliwienia dokonania rezerwacji;
  • Aby odpowiedzieć na Twoje pytania i komentarze;
  • Aby badać zainteresowanie naszymi produktami, usługami oraz stroną internetową i nieustannie je ulepszać.
  • W celu udzielenia dostępu do treści marketingowych lub informowania Cię o specjalnych ofertach, produktach i usługach udostępnianych przez nas bądź naszych partnerów, które mogą Cię zainteresować w związku z Twoimi preferencjami.
  • Aby zapewnić Ci doświadczenia dostosowane do Twoich preferencji, co uwzględnia dopasowywanie reklam wyświetlanych na innych stronach internetowych;
  • Aby otrzymywać od Ciebie informacje, również poprzez ankiety;
  • W celu wyeliminowania sporów lub rozwiązywania problemów;
  • Aby przeciwdziałać zabronionej lub nielegalnej działalności
  • Aby wcielić w życie nasz Regulamin; oraz
  • Jak zostało to opisane w momencie gromadzenia danych.

Aby używać Twoich danych osobowych w sposób opisany powyżej, stosujemy się do następujących podstaw prawnych

  • Egzekwowanie umowy: użycie Twoich danych może być konieczne w celu wyegzekwowania zawartej z nami umowy. Przykładowo, jeśli dokonujesz rezerwacji internetowej, korzystając z naszych usług, użyjemy posiadanych na Twój temat informacji, aby wywiązać się z naszego zobowiązania do realizacji oraz zarządzania Twoją rezerwacją.
  • Prawnie uzasadniony cel: używamy Twoich informacji w celach prawnie uzasadnionych, takich jak dostarczanie Ci najlepszej i najbardziej dopasowanej treści strony, wysyłania e-maili i newsletterów, promocja i ulepszanie naszych usług i produktów, a także treści na stronie internetowej. Używamy Twoich danych w celach administracyjnych oraz wykrywania oszustw, a także w sporach pomiędzy naszymi partnerami biznesowymi.

Udostępnianie Twoich danych stronom trzecim.

Możemy dzielić się Twoimi danymi z następującymi podmiotami:

  • Dostawcy, również (ale nie wyłącznie) hotele, czy też pozostałe strony trzecie w postaci agentów realizujących Twoją rezerwację. Wszelkie produkty oraz usługi na tej stronie, które dostarczane są przez strony trzecie, opisane są w ten właśnie sposób. Wszelkie dane, za wyjątkiem danych płatności, udostępniane dostawcom, podlegają ich polityce prywatności. Udostępniamy dane płatności wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do dokonania rezerwacji za pomocą lub na danej stronie i nie mogą one zostać wykorzystane przez dostawców w żadnym innym celu.
  • Musisz zapoznać się z zasadami dotyczącymi prywatności, warunkami użytkowania oraz pozostałymi regulaminami wszelkich serwisów podróżniczych, których produkty oraz usługi mogą zostać zakupione poprzez tę stronę. Zwróć uwagę, że Ci usługodawcy mogą skontaktować się z Tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących Ciebie lub Twoich planów dotyczących podróży w celu umożliwienia dokonania rezerwacji, lub w innym celu zgodnym z zasadami postępowania określonymi w ich polityce prywatności oraz zasadach użytkowania.
  • Strony trzecie zapewniają w naszym imieniu usługi takie jak analiza biznesowa, przetwarzanie płatności, obsługa klienta, marketing, public relations, przeprowadzanie badań i zapobieganie oszustwom. Możemy również autoryzować strony trzecie do zbierania informacji potrzebnych do funkcjonowania naszej strony internetowej lub dostarczania Ci treści reklamowych dopasowanych do Twoich zainteresowań. Strony trzecie mają dostęp do danych i mogą je zbierać tylko w celu wykonywania powierzonym im zadań.
  • W naszej ofercie mogą znajdować się produkty oraz usługi dostarczane we współpracy z naszymi partnerami biznesowymi. Bardzo łatwo stwierdzić, kiedy w żądanym przez Ciebie produkcie lub usłudze bierze udział strona trzecia, ponieważ zobaczysz jej nazwę występującą samodzielnie lub obok naszej. Jeśli zdecydujesz się na skorzystanie z tych dodatkowych usług, możemy udostępnić naszym partnerom Twoje dane – również dane osobowe. Zwróć uwagę, że nie mamy wpływu na politykę prywatności prowadzoną przez naszych partnerów biznesowych i mogą oni wejść z Tobą w bezpośrednią interakcję marketingową.
  • Witryny afiliacyjne: jeżeli przeniesiono Cię na tę stronę z innej witryny, możemy udostępnić tej stronie Twoje dane rejestracji, takie jak imię czy adres e-mail. Nie nakładamy ograniczeń na użytkowanie danych personalnych przez przekierowujące strony i zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności każdej witryny, która przekierowała Cię na tę stronę.
  • Biuro w Twojej okolicy: w celu zapewnienia Ci potrzebnego wsparcia w trakcie korzystania z naszych usług, możemy dzielić się Twoimi danymi z naszymi filiami lub innymi podmiotami, z którymi współpracujemy, również w odniesieniu do obsługi klienta

Możemy także udostępnić te informacje, jeśli uznamy, że – według naszej oceny – jest to konieczne:

  • aby stosować się do prawomocnych i dających się wyegzekwować wezwań do sądu, nakazów sądowych, oraz innych procesów prawnych; aby ustanawiać i egzekwować nasze prawa; w celu ochrony przed roszczeniami; lub z innych powodów określonych prawnie. W tych wypadkach rezerwujemy prawo do zgłoszenia lub zrzeknięcia się wszelkich roszczeń, lub praw.
  • aby badać, przeciwdziałać oraz zwalczać nielegalną lub podejrzaną działalność; aby chronić prawa, własność oraz bezpieczeństwo tej firmy, oraz podległych jej jednostek, jej klientów oraz innych; a także w związku z naszym Regulaminem oraz innymi porozumieniami; lub
  • w związku z operacjami dotyczącymi spółki takimi jak sprzedaż majątku przedsiębiorstwa, fuzji, konsolidacji, sprzedaży kapitału oraz mało prawdopodobnego bankructwa.

W przypadkach innych niż opisano powyżej, otrzymasz powiadomienie, kiedy Twoje informacje personalne będą miały być udostępnione stronom trzecim. Ostateczna decyzja w tej kwestii będzie należeć do Ciebie.


Ochrona Twoich danych

Przez jakich czas przechowujemy Twoje dane

Możemy zachować w naszych archiwach pewne informacje związane z Twoim kontem, zarówno w celach analitycznych, jak i w celu utrzymania spójności naszych baz danych. Okres, na który informacje zostaną zachowane, zależy od celu zgromadzenia i wykorzystania danych informacji.

Nie będziemy przechowywać Twoich informacji dłużej, niż jest to konieczne w związku z naszymi celami biznesowymi, lub jeśli naruszyło by to regulacje prawne. Możemy przechować niektóre z Twoich danych przez jakiś czas po Twoim kontakcie z nami, lub po żądaniu usunięcia wszystkich udzielonych przez Ciebie informacji, jeśli będzie to potrzebne, aby spełnić nasz prawny obowiązek ochrony praw naszych użytkowników.

W jaki sposób możesz kontrolować przekazane nam dane

Twoje prawa i wybory związane z gromadzeniem i wykorzystaniem informacji na Twój temat

  • Możesz zrezygnować z przekazywania nam swoich danych personalnych, jednak może to spowodować utratę dostępu do niektórych funkcji oferowanych przez tę stronę internetową.
  • Masz prawo uzyskać wgląd do informacji, które posiadamy na Twój temat – kliknij tutaj.
  • Zachęcamy do regularnego uaktualniania Twoich danych personalnych, aby mieć pewność, że zawsze są one dokładne, zgodne z rzeczywistością i gotowe do użycia w zamierzonym celu. Możesz przeglądać, dodawać oraz zmieniać informacje, które zostały nam udzielone, odwiedzając swój profil na naszej stronie internetowej. Funkcja ta jest dostępna wyłącznie dla użytkowników posiadających konto w naszym serwisie.
  • Możemy również otrzymywać informacje o Tobie z innych źródeł, np. od partnerów afiliacyjnych oraz innych stron trzecich. Wszystkie dane, które otrzymamy z tych źródeł oraz od Ciebie mogą zostać połączone. Kiedy korzystasz z usług któregoś z naszych partnerów, wysyłasz im dane rezerwacji, które są następnie wysyłane do nas.
  • Możesz usunąć swoje dane, klikając tutaj.
  • Wyślemy do Ciebie wiadomość e-mail, aby potwierdzić Twój wniosek. Pamiętaj, że po usunięciu swoich informacji nie będziesz w stanie zalogować się, ani uzyskać do nich wglądu. Możesz za to w każdej chwili utworzyć nowe konto.
  • Kiedy rejestrujesz się jako użytkownik tej strony, masz możliwość powiadomienia nas o swoich preferencjach marketingowych i możesz zdecydować, czy chcesz otrzymywać od nas e-maile z treściami reklamowymi. Możesz także zmienić swoje preferencje w każdej chwili poprzez Ustawienia E-mail na swoim profilu.
  • Niezależnie od tego, czy jesteś zarejestrowanym użytkownikiem, czy też nie, będziesz mieć możliwość zrezygnowania z otrzymywania treści reklamowych w każdej otrzymanej od nas wiadomości tego typu.

Zwróć uwagę, że możemy wysłać do Ciebie inne wiadomości, takie jak informacje dotyczące serwisu oraz kwestii administracyjnych związanych z Twoim kontem.

Jak chronić swoje dane

Przestrzegamy odpowiednich procedur w celu blokowania nieautoryzowanego dostępu do danych personalnych lub ich nadużycia.

Stosujemy odpowiednie technologie oraz procedury audytów, aby chronić dane osobowe, które nam powierzasz. Żadna strona internetowa nie jest w stanie zagwarantować ochrony, jednak wdrożyliśmy i utrzymujemy odpowiednie środki w formie fizycznej, administracyjnej, technicznej oraz organizacyjnej, aby chronić udostępnione nam dane osobowe przed bezprawnym dostępem, ingerencją, modyfikacją, użytkowaniem lub rozpowszechnianiem, a także przed przypadkową utratą, uszkodzeniem, zmianą lub zniszczeniem.

Dostęp do danych personalnych w trakcie pracy ma tylko uprawniony personel, wyłącznie w celu pełnienia powierzonych tym osobom funkcji w danej dziedzinie. Co więcej, szyfrujemy dane w trakcie przesyłania ich między Twoim i naszym systemem, oraz w trakcie ich przesyłania pomiędzy naszym systemem a systemem podmiotów, z którymi dzielimy poufne dane. Ponadto korzystamy również z tzw. firewalli oraz systemu wykrywania i zapobiegania oszustwom w celu zapewnienia odpowiedniej ochrony i uniemożliwienia osobom nieupoważnionym dostępu do Twoim danych.

Dane osób niepełnoletnich

Osoby poniżej 18 roku życia nie mogą korzystać z tych usług. Nie gromadzimy intencjonalnie danych osobowych osób nieletnich. Jeśli odkryjemy, że zgromadziliśmy lub otrzymaliśmy dane osoby poniżej 18 roku życia, które nie zostały nam udzielone za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, dane te zostaną usunięte.


Link zewnętrzny

Ta strona internetowa może zawierać linki to stron trzecich. Jeśli z nich skorzystasz, nastąpi przekierowanie na inne strony internetowe. Twoje dane mogą zostać zbierane oraz wykorzystywane w sposób zgodny z Polityką Prywatności tych stron, która może być inna od naszej. Zalecamy zapoznać się z Polityką Prywatności stron, które odwiedzasz, w celu zrozumienia procedur gromadzenia, użytkowania i dysponowania danymi personalnymi.


Transfery międzynarodowe

Jesteśmy zobowiązani do udzielenia Ci informacji na temat przelewów międzynarodowych. Nieustannie upewniamy się, że nasi profesjonalni podwykonawcy działają z należytą starannością, udzielamy odpowiednich informacji, oraz przeprowadzamy audyty – wszystko to w celu ochrony Twoich danych personalnych. Nie chcemy zawieść zaufania, którym nas obdarzasz.

Twoje informacje będą przechowywane i przetwarzane przez nasze serwery, które mogą być zlokalizowane poza państwem lub regionem, w którym mieszkasz, oraz poza jakąkolwiek unią narodów (wliczając w to Europejski Obszar Gospodarczy). Co więcej, niektóre z postronnych firm, pośredników i wykonawców, których angażujemy do zapewniania usług w naszym imieniu, mogą potrzebować Twoich danych lub przekazać je do innych krajów w celu zapewnienia swoich usług.

Niektóre terytoria mogą posiadać regulacje dotyczące prywatności, które nie są tak obszerne jak te określone w niniejszej Polityce Prywatności, czy też te obowiązujące w Twoim kraju. Organizacje, którym udostępniamy dane osobowe, mogą znajdować się w państwach posiadających środki ostrożności inne niż te stosowane w Twoim miejscu zamieszkania – istnieje możliwość, iż nie będziesz w stanie ubiegać się o zadośćuczynienie w alternatywnej jurysdykcji.

Zaświadczamy, że wszelkie dane związane z płatnościami są ZAWSZE wykorzystywane w zgodzie z normą bezpieczeństwa PCI-DSS podlegającą audytom zewnętrznym i NIE SĄ dzielone z żadną stroną trzecią inną niż dostawca zakwaterowania, z którym posiadasz umowę.

Korzystając z naszych usług i przekazując nam swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na ich transfer poza granice swojego kraju zamieszkania lub zamieszkiwanego kolektywu wielonarodowego, w zgodzie z niniejszą Polityką Prywatności.


Zmiany w Polityce Prywatności

Rezerwujemy prawo do zmiany lub modyfikowania Polityki Prywatności w przyszłości. Na dole strony zostanie odnotowana data ostatniej modyfikacji Polityki Prywatności. Każda zmiana stanie się prawomocna w ciągu 3 dniu roboczych od daty jej dokonani. Zalecamy sprawdzanie naszej Polityki Prywatności na bieżąco.


Jak się z nami skontaktować

W celu przesłania wniosku o uzyskanie wglądu do zgromadzonych danych bądź ich usunięcia – kliknij tutaj.

Jeśli Twoja sytuacja jest nieco bardziej złożona, nasz Inspektor Ochrony Danych zobowiązuje się do odniesienie się do wszelkich Twoich obaw, które mogą mieć związek z zajmowaniem się, użytkowaniem, rozpowszechnianiem oraz zarządzaniem Twoimi danymi personalnymi.

Możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych za pomocą e-maila lub poczty. W tym celu użyj poniższych danych.

Wysyłając wiadomość e-mail na adres legal@hotelscombined.com

Pocztą:

(Dla mieszkańców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego)

Inspektor Ochrony Danych
c\o HotelsCombined Pty Ltd
Level 1, 7 Kelly Street
Ultimo NSW 2007 Australia

(Dla mieszkańców Europejskiego Obszaru Gospodarczego)

Sekretarz Inspektora Ochrony Danych
c\o HotelsCombined Pty Ltd
3 piętro, 24 Chiswell Street
London, EC1Y 4YX, Anglia

Podejmiemy wszelkie działania mające na celu rozwianie Twoich obaw i znalezienie rozwiązania problemów powstałych w wyniku niezastosowania się przez nas do określonych zobowiązań dotyczących prywatności. Powiadomimy Cię o wyniku naszych działań jak najszybciej, jak będzie to możliwe.


Kwestie prawne

W niniejszym regulaminie zwroty takie jak „my”, „nas”, „nasza”, odwołują się do wszelkich stron i aplikacji (również mobilnych), które są własnością lub są obsługiwane przez HotelsCombined Pty Ltd (ABN 61 122 130 554) – firmę z siedzibą w Australii działającą jako agent, główny dostawca lub w imieniu strony trzeciej – w zależności od bieżących okoliczności.

Ostatnia zmiana w Polityce Prywatności miała miejsce 17 maja 2018 roku.

Szukaj hoteli

Pokój 1:

2 dorosłych Zmień ustawienia

Znajdujemy więcej hoteli

Porównaj oferty ze wszystkich największych serwisów rezerwacyjnych jednocześnie i znajdź tę najlepszą. Łatwizna!

Gwarancja naszej najlepszej ceny

Żadnych opłat rezerwacyjnych, żadnej prowizji. Gwarantujemy Ci to!

Miłośnicy podróżowania nas kochają

W zeszłym roku zaufało nam ponad 400 milionów podróżnych, dla których znaleźliśmy najlepsze oferty hoteli.

© 2019