Gwarancja najlepszej ceny
Chcemy, aby użytkownicy HotelsCombined znajdywali możliwie najbardziej atrakcyjne cenowo noclegi. Jeśli znajdziesz swój pokój hotelowy dostępny za niższą stawkę w internecie, a uprzednio już dokonałeś rezerwacji poprzez stronę dostępnej na HotelsCombined, zwrócimy Ci tę różnicę, jeśli niższa stawka jest dostępna na stronie:
- Inne witryny, niż witryny dostępne do rezerwacji na HotelsCombined oraz
- Inna witryna, niż oficjalna witryna hotelu lub inna witryna obsługiwana bezpośrednio przez hotel, dostępna w profilu tego hotelu w serwisie HotelsCombined poprzez link "Strona oficjalna".
Aby mieć prawo do gwarancji najlepszej ceny, należy skontaktować się z nami w ciągu 24 godzin od momentu dokonania rezerwacji
Warunki:
- Niższa stawka musi być dostępna na stronie internetowej, która nie bierze udziału w procesie porównywania HotelsCombined.
-
Pokój należy zarezerwować za pośrednictwem dostawcy usług rezerwacyjnych oferującego najkorzystniejsze ceny i wybranego za pośrednictwem HotelsCombined.
- Ze względu na to, że ceny hotelowe mogą okresowo ulegać zmianie, musisz skontaktować się za pomocą poczty elektronicznej z customerservice@hotelscombined.com w ciągu 24 godzin od opłacenia rezerwacji pokoju hotelowego u najtańszego dostawcy rezerwacji za pomocą HotelsCombined. Twoja wiadomość e-mail powinna zawierać następujące informacje: Twoje imię i nazwisko, numer rezerwacji, kopię potwierdzającej rezerwację wiadomości e-mail/voucher oraz adres strony, na której niższa cena jest dostępna.
- Gwarancja nie obejmuje rezerwacji dokonywanej tego samego dnia.
- Gwarancja obejmuje jedynie ofertę w cenie niższej, niż ta dostępna w rezerwacji online. Oferta w niższej cenie musi być dostępna do zarezerwowania w ciągu 24 godzin od chwili, gdy zaczniemy przetwarzać Twoje żądanie zwrotu.
- Niższa stawka musi być dostępna w Internecie dla równoważnego pokoju w tym samym hotelu, co zarezerwowany za pośrednictwem dostawcy usług rezerwacyjnych oferującego najkorzystniejsze ceny poprzez HotelsCombined. Rezerwacja musi dotyczyć tych samych dat przyjazdu i wyjazdu oraz warunków rezerwacji.
- Niższa stawka musi być wyrażona w tej samej walucie.
- HotelsCombined zwróci tylko różnicę pomiędzy ceną znalezioną u dostawcy usług rezerwacyjnych oferującego najniższe ceny związanego z HotelsCombined a niższą ceną, jeśli rezerwacja poprzez HotelsCombined z udziałem dostawcy została ukończona, nie została odwołana i nie zachodzi możliwość jej niewykorzystania.
- "Gwarancja najlepszej ceny" nie obejmuje rezerwacji dokonanych za pomocą lub z wykorzystaniem stawek członkowskich, stawek dla stałych klientów, punktów lojalnościowych lub innych programów nagradzających lub specjalnych promocji hotelu, w ramach których dokonywana jest rezerwacja. Niższe stawki dostępne za pośrednictwem niezaufanych stron internetowych, na których nazwa hotelu znana jest dopiero po dokonaniu rezerwacji, również nie są objęte gwarancją.
- Jeśli żądanie zwrotu będzie rozpatrzone pomyślnie, zwrot różnicy w cenie nastąpi w ciągu 30 dni od daty wymeldowania się z rezerwacji dokonanej za pośrednictwem dostawcy usług rezerwacyjnych wymienionego na HotelsCombined.
- Płatność można wykonać na konta PayPal.